Брал билеты через эту контору Москва-Екат-Москва на S7 на сумму 13345. Получилось так, что стало нужно сдать обратный билет, оставить только в "туда". у них на сайте есть онлайн форма для возврата. заполнил в воскресенье вечером. утром в понедельник никто не звонит и не пишет. позвонил сам. оказалось что они уже отменили оба билета и собираются возвращать деньги. Причем они не предупредили даже о том, то что штраф на возврат билета у S7 100 евро. получается что за два билета штраф = 200 евро = 9000 рублей примерно по курсу 45. ну и вернули они мне в итоге 1445 рублей - 10% от суммы. капец. пришлось заново покупать билет "туда". Я понимаю, что это не они штраф берут, но все же держать контакт с клиентом можно же, когда что-то начинаешь делать с его заказом. и объяснить все детали сделки. а по факту сделали все в тихомолку. В общем негатив от конторы.

Оплатил билеты. Деньги с карты сняли, но пришло сообщение "ошибка оплаты. Данный заказ не может быть оплачен" Ни денег, ни билетов!

Покупал на сайте razlet.ru много раз, всегда все отлично и по цене дешевле чем на сайтах конкурентов ... Возврат оформлял один раз, сделал заявку деньги пришли в конце дня, успевам Вам ребята )

Из-за задержки рейса на 24 часа пришлось вернуть билет, потому что было испорчено всё, но деньги за билет не могут никак получить. Звоню, обещают перезвонить и не перезванивают, пишу на email не отвечают.

бронировали через этот сайт авиабилет 6.05.2015 по рейсу москва-бишкек. так как через карточку не получалось оплатить, пришлось идти и оплачивать через киви-терминал. по ошибке переплатила 1125 руб. и в тот же день начали звонить и просить, чтобы вернули деньги. и на следующий день звонили, и отправляли на е-майл письмо с данными, никакого результата, т.е. твердят одно и тоже: рассматривают, перезвонят. ни в тот день, ни на следующий ни звонка, ни ответа по е-майл. будем идти до победного конца..)) жаль, что нет офиса, куда можно было бы обращаться в таких случаях. Р.С.: кто-нидь знает, в какие правоохранительные органы можно обраттиться, если деньги не будут возвращены? и кому-нибудь возвращали деньги?

Очень хорошая компания. Все вежливые. У меня тетя сломала спину и нам вернули деньги. Я летала через этот сайт и ездила поездом, ни каких проблем. Все просто супер. СПАСИБО вам))

Начитавшись отзывов в Интернете, на свой страх и риск купить здесь билет в Красноярск! Купил, позвонил в Нордстар, есть ли у них такой билет к моей квитанции. Оператор горячей линии NORDSTAR (она же Таймыр )сказала, что да! Так вот я и приобрел дешевый билет домой к маме!))) Рекомендую!

Покупаю билеты на сайте razlet.ru очень давно, сравнивая цены с другими агентствами в 100% случаев гораздо дешевле, иногда на 1-1,5тыс. бывает, если требуются какие-то поправки в билете или обмен на другой день вылета, всегда в телефонном режиме или в онлайн через сайт по заявке без вопросов все делают, очень четко, за возврат штрафы не очень высокие, в целом доволен соотношением цена/качество, рекомендую